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トップページ個人情報保護方針
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
- 個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じた上で、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。 - 個人情報の利用目的
当社では、取得した個人情報を、当社が各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。 上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ （http://hokensupple.com）等により公表します。 当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。 - 個人データの安全管理措置
当社では、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。 - 個人データの第三者への提供
社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三 者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ること が困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本 人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するこ とに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行 に支障を及ぼすおそれがあるとき
- センシティブ情報の取扱い
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」という）を、次に挙げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治、宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 当社に対するご照会
下記のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ窓口】
オーラライフ株式会社
〒370-0523 群馬県邑楽郡大泉町吉田3222
ＴＥＬ：0276-63-3389 ＦＡＸ：0276-63-3389
株式会社ライフパートナー
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢7-53-7
ＴＥＬ：03-3703-9110
- お客様の尊重
お客様の人格を尊重し、愛と信頼の精神に基づき、契約者平等の原則に従い、公明正大に営業活動を行います。常にお客様の立場に立ち、生命保険商品を販売するに際しては、お客様一人一人のニーズに合わせたオーダーメイドによるコンサルティングセールスを、又、生命保険契約締結後においては、お客様の生涯にわたるコンサルティングフォローを実践します。あわせて会社が定めた取扱い方法に則り、常に厳正かつ適正な取扱いを実施すると共に、金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため日々研鑽に励みます。 - お客様データの取扱い
お客様のプライバシーを保護し、お客様データは業務遂行以外に必要な範囲内で収集し使用するとともに、適正な管理を行い、お客様の秘密を保持します。 - 適切な勧誘
お客様の業務や生活の平穏を害するような時間帯に訪問したり電話をするなど、お客様を威迫したり困惑させません。お客様への訪問や電話をする時間帯は、お客様との約束があるか又は正当な理由がない限り、午前8時から午後9時までとします。 - 適合性の原則
変額保険や変額年金などのお客様がリスクを負っている商品を販売するにあたっては、お客様の投資目的、投資経験・知識および財産状況に照らして適当と認められる勧誘を行います。 - 説明義務
お客様に対し、生命保険商品、クーリングオフ制度、信用リスク及び市場リスクなどの重要事項や商品特性など「ご契約のしおり」に記載された事項はもれなく説明し的確かつ十分な情報を提供します。 また、転換、払済保険や延長保険など契約内容を変更する際は、お客様のニーズを第一とし、変更に伴って失うこととなるお客様の権利やお客様にとって不利益となる事項も説明します。 - 誤認防止
生命保険商品を投資信託やその他の金融商品、あるいは第三者が提供した商品・サービスとの混同・ 誤認を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。 - 募集資料の取扱い
募集資料は、会社の定める「募集資料作成ガイドライン」に従ったもののみを使用し、未登録の募集資料は使用しません。 - 面接・本人確認
保険契約者や被保険者の本人確認をするとともに、被保険者の同意は確実に得るものとします。また、保険契約者等からの申し出が本人の真意に基づくものであるかについても確認します。 - 第一次選択
生命保険募集人には第一次危険選択を行う職責があることを自覚し、会社の定める「取扱要領」に従い、保険契約者および被保険者に質問することなどにより、知り得た情報は正確に報告します。 - 適切な告知
お客様には、告知義務があること、また、この義務に反したときは生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるようにつとめます。お客様に対し告知妨害をしたり、不告知や不実告知を勧めたりしません。 - 保全の適正な処理
お客様からの連絡や、要望事項については、迅速かつ適正に処理することとし、放置・失念したりしません。 - 保険料の取扱い
公金たる保険料と資金とは厳格に区別して取扱います。またお客様に対し、保険料の割引、割戻し、立替その他特別な利益の提供をしません。 - 支払
保険事故が発生した際、保険金や給付金の支払いの可否や金額等について、お客様に誤解を与えるような発言をしません。 - お客様との適正な関係
お客様に対し合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することに専念し、お客様と適正な関係を築きます。 - アクセスログ利用ポリシー
弊社は、当ウェブサイトの利用傾向分析等の目的でアクセスログ・ファイルを使用しますが、個人を特定することのできる情報を収集するために利用することはありません。 - 外部サイトに対するポリシー
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